08bet-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ বিধান ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 08bet ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং যে কোনো ব্যক্তি বা সত্তা ("ব্যবহারকারী", "আপনি") যিনি 08bet-এর পরিষেবা ব্যবহার করেন তার মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি গঠন করে।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত মূল পরিভাষাগুলো নিম্নরূপ অর্থ বহন করে:

• "প্ল্যাটফর্ম" — 08bet ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল পরিষেবা।
• "ব্যবহারকারী" — যে কোনো ব্যক্তি যিনি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন বা প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করেছেন।
• "পরিষেবা" — অনলাইন বেটিং, ক্যাসিনো গেমিং, স্পোর্টস বেটিং এবং 08bet-এর প্রদত্ত সকল কার্যক্রম।
• "অ্যাকাউন্ট" — ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত প্রোফাইল যার মাধ্যমে প্ল্যাটফর্মের পরিষেবা গ্রহণ করা হয়।
• "তহবিল" — ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে জমা করা অর্থ।

প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা নিবন্ধন করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করবেন না।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ বয়সসীমা

08bet-এর পরিষেবা ব্যবহারের জন্য ব্যবহারকারীর বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্ক কোনো ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। বয়স যাচাইয়ের জন্য 08bet যেকোনো সময় প্রাসঙ্গিক দলিলপত্র চাইতে পারে এবং সন্তোষজনক প্রমাণ না পেলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

২.২ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে, একই ডিভাইস থেকে বা একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে সংশ্লিষ্ট সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

২.৩ নিবন্ধনের শর্তাবলী

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি প্রতিশ্রুতি দেন যে:

• আপনার প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ।
• আপনি আপনার নিজের পক্ষে কাজ করছেন, অন্য কোনো ব্যক্তির পক্ষে নয়।
• আপনি আর্থিক ও বৈধ কারণে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।
• আপনার এলাকায় অনলাইন গেমিং আইনগতভাবে নিষিদ্ধ নয়।

৩ অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা ও নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের কোনো সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে অবহিত করুন।

08bet-এর অ্যাকাউন্টে লগইন করার পর যেকোনো কার্যক্রমের জন্য অ্যাকাউন্টধারী নিজেই দায়ী থাকবেন, যতক্ষণ না তিনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করে অননুমোদিত ব্যবহারের বিষয়টি রিপোর্ট করেন। পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় নথিপত্র জমা দিতে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে সীমাবদ্ধ করা হতে পারে।

৪ জমা ও উত্তোলন নীতি

৪.১ জমার শর্তাবলী

08bet বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক ও ইসলামী ব্যাংকসহ প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংক)।

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৩০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• জমার তহবিল কেবল বৈধ উৎস থেকে হতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণযোগ্য নয়।
• জমাকৃত অর্থ প্রসেসিং হওয়ার পর অ্যাকাউন্টে যোগ হবে।

৪.২ উত্তোলনের শর্তাবলী

উত্তোলন সম্পর্কিত প্রধান শর্তগুলো নিম্নরূপ:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০।
• উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিট সময় লাগে।
• উত্তোলন কেবল সেই পদ্ধতিতে করা যাবে যে পদ্ধতিতে জমা দেওয়া হয়েছিল।
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।
• যদি কোনো বোনাস উত্তোলনের আগে বেটিং শর্ত পূরণ করা না হয়, তাহলে বোনাস পরিমাণ কেটে নেওয়া হবে।

৪.৩ মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ

08bet মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ সংক্রান্ত সকল প্রযোজ্য নীতিমালা মেনে চলে। সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট তদন্তের আওতায় আনা হতে পারে এবং লেনদেন সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

৫ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

৫.১ স্বাগত বোনাস

08bet নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম জমায় ১০০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত প্রদান করে। বোনাস উত্তোলনের যোগ্য হতে হলে ২৫ গুণ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।

উদাহরণস্বরূপ:

• ৳১,০০০ জমা → ৳১,০০০ বোনাস → মোট ৳২,০০০ ব্যালেন্স; বোনাসের পরিমাণ ৳১,০০০ × ২৫ = ৳২৫,০০০ বাজি ধরার পরে বোনাসের জয় উত্তোলনযোগ্য।
• ৳৩২,০০০ জমা → ৳১৫,০০০ বোনাস → মোট ৳৪৭,০০০ ব্যালেন্স।

ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট কেবল বোনাস পরিমাণের উপর গণনা করা হয়, জমা ও বোনাসের সম্মিলিত পরিমাণের উপর নয়।

৫.২ বোনাস সাধারণ শর্তাবলী

• প্রতিটি ব্যবহারকারী প্রতিটি বোনাস অফার কেবল একবার গ্রহণ করতে পারবেন।
• বোনাস তহবিল দিয়ে বাজি ধরা যাবে, তবে সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না যতক্ষণ ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হয়।
• বোনাস অফারের নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকতে পারে; মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• 08bet যেকোনো সময় প্রমোশনাল অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস সিস্টেম অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম

08bet-এর VIP প্রোগ্রামে ৫টি স্তর রয়েছে, প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাকসহ বিভিন্ন সুবিধা প্রদান করা হয়:

• ব্রোঞ্জ (Bronze) — সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• সিলভার (Silver) — সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• গোল্ড (Gold) — সর্বোচ্চ ০.৯% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• প্ল্যাটিনাম (Platinum) — সর্বোচ্চ ১.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• ডায়মন্ড (Diamond) — সর্বোচ্চ ১.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

VIP স্তরে অগ্রগতি হয় ধারাবাহিক ও সক্রিয় ব্যবহারের ভিত্তিতে। 08bet প্রতিটি স্তরের নির্দিষ্ট শর্ত নির্ধারণ করার এবং প্রয়োজনে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

৬ বেটিং ও গেমিং বিধিমালা

৬.১ সাধারণ বেটিং শর্ত

08bet-এ বাজি ধরার সময় নিম্নলিখিত সাধারণ নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• একবার নিশ্চিত হওয়া বাজি বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে যদি কোনো বাজি সঠিকভাবে রেকর্ড না হয়, তাহলে সেই বাজি বাতিল বলে গণ্য হবে।
• কোনো ইভেন্টের ফলাফল নিয়ে বিরোধ দেখা দিলে 08bet-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
• সন্দেহজনক বেটিং প্যাটার্ন সনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট বাজি স্থগিত বা বাতিল করা হতে পারে।

৬.২ স্পোর্টস বেটিং

স্পোর্টস বেটিং-এর ক্ষেত্রে সকল ফলাফল সংশ্লিষ্ট ক্রীড়া সংস্থার আনুষ্ঠানিক ঘোষণার ভিত্তিতে নির্ধারিত হয়। ম্যাচ পরিত্যক্ত, স্থগিত বা অসম্পূর্ণ হলে প্রচলিত নিয়ম অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারিত হবে।

৬.৩ ক্যাসিনো গেম

ক্যাসিনো গেমগুলো সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারীর (Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, Spribe, Ezugi, NetEnt, Microgaming সহ অন্যান্য) নিয়ম অনুযায়ী পরিচালিত হয়। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে গেম লগ এবং সার্ভার রেকর্ড চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 08bet-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• বোনাস সিস্টেমের সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ অর্থের রূপান্তরের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে যোগসাজশ করে বেটিং ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা।
• স্বয়ংক্রিয় বট, স্ক্রিপ্ট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেটিং বা গেম খেলা।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতা বা ত্রুটির সুযোগ নেওয়া।
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রান করা বা প্রতারণামূলক আচরণ।

উপরোক্ত যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং প্রযোজ্য আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

৮ বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পদ

08bet ওয়েবসাইট ও প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার, টেক্সট, গ্রাফিক্স, অডিও ও ভিডিও উপকরণ — 08bet-এর মালিকানাধীন বা সঠিকভাবে লাইসেন্সপ্রাপ্ত। কোনো ব্যবহারকারী পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া এসব উপকরণ পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করতে পারবেন না।

৯ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

08bet নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায় বহন করবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে বাজি বা গেম হারানো।
• ব্যবহারকারীর অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্ট তথ্য প্রকাশ পাওয়া।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর প্ল্যাটফর্মে সমস্যা।
• প্রযোজ্য স্থানীয় আইন না মেনে পরিষেবা ব্যবহার করার পরিণতি।

08bet যেকোনো পরিস্থিতিতে পরোক্ষ বা আনুষঙ্গিক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না।

১০ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

১০.১ 08bet কর্তৃক বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 08bet ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের প্রমাণ।
• বয়স যাচাই বা পরিচয় নিশ্চিত করতে ব্যর্থতা।
• দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকা।

১০.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

ব্যবহারকারী যেকোনো সময় সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সমস্ত বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া উচিত। স্ব-বর্জন (Self-exclusion) বিকল্পের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলার পৃষ্ঠা দেখুন।

১১ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সকল অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং ন্যায্য সমাধানের চেষ্টা করি। অভিযোগ দাখিলের সময় অ্যাকাউন্ট আইডি, লেনদেনের বিবরণ এবং সমস্যার সুস্পষ্ট বর্ণনা প্রদান করুন।

আনুষ্ঠানিক অভিযোগ জমা দেওয়ার তারিখ থেকে ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। জটিল বিষয়ে আরও সময় লাগতে পারে, সেক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে অবহিত করা হবে।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন

08bet যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের যথাসম্ভব আগে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১৩ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা স্পষ্টীকরণের প্রয়োজন হলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন উপলব্ধ।
• ইমেইল: [email protected]
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা প্রদান করা হয়।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী 08bet প্ল্যাটফর্মের সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।